[Mr.Notepad]

Jag försöker hitta ett script/program för en specifik funktion men har haft både problem att hitta en bestämd benämning på vad det heter, och även med flertalet "vedertagna" benämningar så går det inget vidare...

Det jag är ute efter, är en funktion där man skriver en fråga och får ett svar från databas, textfil eller liknande. Likt funktionen som finns hos Försäkringskassan:
http://hanna.forsakringskassan.se/cg...E=PRIVATPERSON

Det finns massor av olika namn på funktionen som "Virtual agent", "Chatbot" och "Virtual assistant" men trots dessa "vedertagna namn" så blandas det ihop med "fjärrhjälp" ganska mycket och söker man på google så hittar man en hel del träffar på människor som hjälper till med arbete på distans.

Jag är bara ute efter en "frågor och svar" där man själv skriver frågan och får ett svar automatiskt. Det behöver inte ens vara "intelligent" utan kan mycket väl fungera så att man utifrån ett par-tre ord i en fråga, hämtar ett bestämt svar.
Jag behöver verkligen ingen "virtuell" 3D-animerad person som ler eller pratar, utan bara funktionen, vilket gör att det borde finnas någon produkt eller script för detta.

De vanliga problemen som man stöter på, är att det antingen visar sig vara jättestora bolag som gör precis denna typ av applikationer som försäkringskassans "Hanna", men som heller inte talar om vad det kostar. Jag pratar om företag som först frågar hur många miljoner i budget du har och sedan sätter priset.

Det andra problemet är att produkter som jag hittat med prislapp, inte haterar frågor och svar på ett seriöst sätt. Det är snarare program som ser ut som en chat men som slumpar ut texter oavsett vad man skriver för fråga.

Min önskan om hjälp:
Kan någon tipsa mig om var man hittar en sån här funktion där det också finns information om pris/shareware/freeware så vore jag tacksam.

[Perben]

Jag har gjort några liknande gig som konsult, och då har det blivit Lucene som ligger i botten. Open source, finns som lib till alla möjliga webbspråk. Du trycker ner alla frågor och svar i ett index, och söker i det med hjälp av s.k "fuzzy queries" som inte kräver exakta eller rättstavade matchningar. Det tar inte lång tid för någon godtycklig programmerare att vispa ihop förutsatt att du har datat (frågorna och svaren) skrivna. Ett par dagar på sin höjd.

[Mr.Notepad]

Ja, jag tycker att det inte borde vara så svårt, men samtidigt är det konstigt att man inte kan hitta någon mjukvara på marknaden. Varken komersiell produkt eller shareware/freeware.
Här borde ju någon kunna tjäna stora pengar genom att bygga detta då det tydligen inte finns några konkurrenter. (förutom jättestora internationella konsultbolag)
Jag menar, hur många internetsidor i världen skulle inte vilja ha en enkel "Frågor och svar" där besökaren kan skriva in sin fråga istället för att klicka sig fram i ett oändligt träd av länkar?!