[tellus]

Jag handlade via en svensk nätbutik i april/maj nångång och betalade då med kort, det intressanta är att idag så ringer de från min bank och frågar om jag verkligen gjort denna köp då de först idag har fått in förfrågan om att dra pengarna från mitt konto - nästan 5 mån senare(!) Hade det varit utomlands så hade jag kunna ha förståelse för det, men nu när det är inom sverige?

Så det jag undrar är om finns det några lagar som säger att en transaktion ska ske inom en viss tidsperiod efter köp etc? Inte för att jag tänker motsätta mig köpet men det känns lite olustigt på nått sätt när det dras så sent

[goose]

Samma hände mig, jag fick vid jul en nota på en restaurang och blev konfys då jag visste att jag inte varit där på sistone. Vid närmare granskning så såg jag att datumet för notan var i mars. Banken sa att det kunde vara så ibland, att förfrågan kommer in sent.

Kuriosa: Jag mindes faktiskt inte att jag varit på restaurangen alls det året och mitt kort hade blivit utbytt i maj pga eventuell skimming. Så jag hävdade till banken att det där var bull så de tog bort betalningen. Sen när jag pratade med min polare så hade han också fått samma grej. Då kom jag ihåg att vi faktiskt var där, men några dagar senare så hade banken satt tillbaka pengar på hans konto också, även fast han inte klagat. Så jag antar att banken underkände hela restaurangens batch med betalningar

[Conny Westh]

Banken sätter nte tillbaks pengar om det inte finns fog för det, så troligen hade du betalat tidigare och någon på restaurangen hade troligen använt skimming. Jag vet att får något år sedan så hade de haffat en i personalen på en ganska stor restaurang i Götgatsbacken i Stockholm (minns inte namnet ust nu). Så skimming förekommer och är vanligare och närmare än man vill tro.

[Anders Larsson]

Det är väl oftast inte banken i sig som "sätter tillbaks" pengar, det är ju betalningsmottagaren som inte får ut pengarna om de inte har tillräckligt underlag för transaktionen.

Tex är en kontoslip som inte är underskriven korrekt med namnteckning + personnummer eller pin-kod, är inte giltig.

[Craxen]

Vi har idag samport och det fungerar så att när du gör ett köp så reserverar dom pengarna från ditt konto i fem dagar.
Under denna femdagars period så ska jag gå in i våran admin del och godkänna köpet. Först när jag har godkänt köpet så dras pengarna från ditt konto.

Skulle jag inte godkänna det förens 25 dagar senare så dras pengarna då jag godkänner köpet, skulle det inte då finnas teckning på konto så kommer det kontot att hamna på ett minus saldo.
Det är ju inte schysst mot kunden, men så fungerar det.

Det du skulle kunna göra är att du påpekar detta för deras PSP eller deras inlösande bank.

De kan framföra ev klagomål till den butik som du har handlat från. Tror någonstans att dom har oskrivna regler om hur länge man bör vänta.

Sen såkan du ju kontakta den butiken och ställa dem mot väggen, kanske be om en kompensation. =)

[goose]

ingen aning faktiskt, jag bråkade inte mer än att jag hävda att jag aldrig varit där och sen sattes pengarna tillbaka. förmodligen hade inte brasserie lipp några slippar kvar för dessa transaktionerna att visa upp. pengarna hade aldrig dragits från mitt konto innan.

[Gustav]

Två eller tre år (minns inte vilket) har företaget tid på sig att ta betalt rent juridiskt. Att de drar pengar så sent beror förmodligen på något tekniskt fel, eller bristfälliga rutiner.

Helt snyggt är det ju inte. Drar de pengar fem månader senare så innebär det besvär för kunden, eftersom man förmodligen blir lite förvånad och måste kolla upp så att de inte redan dragit beloppet en gång tidigare.

[tellus]

Tack för infon Gustav