FAQ |
Kalender |
2012-12-17, 10:26 | #1 | ||
|
|||
Medlem
|
Är det någon som kan rekommendera något bra ticket system, PHP & MySQL, med funktion för imap och ärende-hantering för mailgrupper samt deligering till specifika personer?
Känns lite som att man inte behöver återuppfinna hjulet här - det verkar ju finnas en hel del gratissystem. Men vilka av dem är bra? Jag har spanat lite på osTicket, men innan jag börjar testa hade det varit bra med lite förslag från de som kan detta. MvH |
||
Svara med citat |
2012-12-17, 13:34 | #2 | ||
|
|||
Flitig postare
|
Kan inte rekommendera något i PHP och MySQL som du hostar själv, men jag använder Github(.com)'s Issue system. Det är klockrent om man hostar sitt git-repo där.
|
||
Svara med citat |
2012-12-17, 13:54 | #3 | ||
|
|||
Medlem
|
Citat:
Mail till support -> Ärende nummer -> Deligera till ansvarig -> Svara mailet. Om användaren sedan skickar ytterligare frågor under samma ticket så grupperas dessa för historik. |
||
Svara med citat |
2012-12-17, 15:46 | #4 | |||
|
||||
Har WN som tidsfördriv
|
Kör en egen cerb6 från http://www.cerberusweb.com svara på en enkät och få en "gratis" licens för 3 samtidiga användare.
|
|||
Svara med citat |
2012-12-17, 21:48 | #5 | ||
|
|||
Nykomling
|
Jag kan rekommendera SpiceWorks, ärendehanteringssystem och inventeringssystem i ett med ett stort community bakom med massa plugins att hämta. Finns även app till IOS och Android. Det är gratis men inte open source.
|
||
Svara med citat |
2012-12-20, 11:02 | #6 | ||
|
|||
Medlem
|
Tackar för alla tips! Ska ta mig en titt på dem alla. SpiceWorks ser dessutom riktigt intressant ut.
|
||
Svara med citat |
2012-12-20, 13:41 | #7 | |||
|
||||
Medlem
|
Citat:
|
|||
Svara med citat |
Svara |
|
|