[se7en]

Fick en faktura som enligt mig inte stämde av ett mindre företag i byggbranschen. Jag försökte att nå firmatecknaren direkt efter men fick inte tag på honom. Efter ett par veckor när förfallodagen började närma sig så skickade jag en skriftlig bestridan.

Har idag fått tillbaka ett brev där han inte godkänner bestridan då det på hans faktura klart och tydligt framgår att anmärkningar ska göras inom 8 dagar.

Jag behöver nu hjälp att bemöta kundens invändning. Hur tacklar jag detta, stämmer det kunden skriver? Enligt mig bör det inte vara möjligt att frånskriva/begränsa rätten till en bestridan.

Help me!