[glennj]

Surnade precis till över följande:

Annonserar en del i IDG´s tidningar.

Vi betalar vad jag vet, alla våra fakturor i tid och utan trubbel.

I somras dök det upp en påminnelse på en faktura, som vi, vad jag vet, aldrig har fått.
Efter vidare kontroll så är fakturan riktig, den har aldrig dykt upp bara.

Inga problem, jag betalar påminnelsen och beställer en fakturakopia.

I dagarna får jag en räntefaktura för dagarna som betalningen inkom försent.
Det blev totalt 23 dagar.

Jag ringer upp IDG och förklarar varför betalningen inkom försent, och ber dem därför plocka bort räntefakturan. Men IDG vägrar.

Uppretad blir man, inte för grejen, utan för bemötandet. "Vi har inte gjort något fel, vi har våra rutiner och följer dem..:"
Suck, hade hon på IDG varit lite smidig hade hon om hon trodde att jag tog en rövare, kunnat kontrollera om vi vanligtvis betalar våra fakturor i tid..

Samtidigt har jag för mig att det är mitt ansvar att kontrollera att jag mottagit faktura för levererad tjänst (!) Eller? Ngn som vet exakt vad som gäller?

IDG använder, (eller använde AK Finans,numera Gothia Financial Group AB) för sin fakturahantering.
Själv är jag helt övertygad om att det är överflyttningen mellan AK / Gothia som gjort att min faktura aldrig kom fram, men det är ju en helt
annan histora...

Det är väl bara att bita i det sura äpplet, betala, och sedan ringa säljaren och dra ner på annonseringen lite.. :P