[NBonline]

En liten besvikelse.....

Registerade mig häromdagen på Loopias ombudsprogram för att kunna registera domäner smidigare.
Första gången jag skulle använda detta för att registrera en .se domän så verkade allt frid och fröjd, allt fungerade via deras webbformulär och jag fick bekräftelse på att betalning gått igenom. Detta var vid 18 tiden på kvällen.
När jag sedan dagen efter kontrollerar så är domänen EJ registerad.
Jag har varit i kontakt med Loopia både via epost och telefon, och de är väldigt trevliga att prata med!

De säger att det är något som inte fungerar med deras överföring till nic.se och det finns inget sätt att manuellt kunna överföra information för registrering.
Då jag annars bara har haft goda erfarenheter av Loopia, så känner jag nu att man kanske inte hjälper sin kund med alternativ för att lösa detta problem.

Om man nu släpper en tjänst så bör man väl se till att det fungerar som det ska. Eller att man minst informerar kunden om detta problem.

Jag hoppas att de löser detta snarast, så att de inte får mer badwill än vad som behövs.