[MrHandley]

Tjena.

Håller på och läser igenom inläggen här, måste säga att dom verkligen håller hög nivå!

Jag arbetar på fritiden som tävlingsarrangör, där vi arrangerar mountainbiketävlingar och relaterade event.

Traditionellt "mtb tävlingsarrangörsbranchen" så har man aldrig behandlat återkommande deltagare som just återkommande kunder, utan inför varje ny tävling så blir man just en ny kund. Och betalar in med samma uppgifter (namn, klubb, tävlingsklass, personnummer) om och om igen.

I mina ögon är det fel, och jag vill behandla deltagarna (dvs kunderna) på våra arrangemang som just kunder. Dessutom vill jag att det skall finnas andra betalningsalternativ än att betala på "Kass Svenskaservice", dvs med kort. Ju enklare desto bättre.

Det är förskottsbetalning det handlar om, och priset är stegat så att det blir dyrare desto senare (dvs närmare tävlingen) man betalar.

Dessutom arrangerar vi flera tävlingar som har olika anmälningsavgift. Tävlingarna (produkterna) kankosta allt från 10 kronor (troligare att vi tar betalt på plats) till 300 kr för vår 24 timmarstävling och kanske ännu mer i framtiden för tävlingsformat vi håller på och utvecklar.

Se det som olika produkter där priset ibland varierar beroende på när man beställer.

Volymerna (dvs antalet deltagare) är inte särskilt höga. Kommer det 150 deltagare på en tävling är det bra.

Vad finns det för lösningar man kan använda sig av?

Framöver så kommer vi ha en kunddatabas som gör det ännu enklare att anmäla sig till en tävling (köpa varan en gång till). Bara klicka på "anmäl mig" (typ) på sin personliga sida så får man alla uppgifter färdigifyllda och man kan betala med kort/faktura på en gång.

/Mattias

[David]

Eftersom det bara är 150 betalande kunder per tävling är det nog lika bra ni fortsätter ta emot betalningar i förskott via postgiro. Ponera att ni skulle använda en av alla virtuella plånböcker: en liten procent av de 150 skulle känna sig motiverade att registrera sig och ladda plånboken bara för att kunna betala avgiften till er.

Att ta emot kortbetalningar direkt är inte heller speciellt ekonomiskt för så få kunder.

Enklast möjliga i det här fallet är nog postgirot ändå.

[Standout]

Du kan ju komplettera med en betalning via telefon (viatel.se) som går snabbt och smidigt för kunderna. De ringer ett nummer och knappar in en kod så kommer det att synas på teleräkningen sedan.

Nackdelen är att det tar tid för er att få pengarna från Viatel.

En onlinebetalning med Paypal kan ju också fungera.