Kom ihåg mig?

Helpdesk som hanterar flera domäner?

Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2012-08-19, 01:07 #1
Helix Helix är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Dec 2003
Inlägg: 2 829
Helix Helix är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Dec 2003
Inlägg: 2 829
Standard Helpdesk som hanterar flera domäner?

Nu söker jag igen för att se om marknaden har kommit med något nytt.

Många av oss sköter flera olika hemsidor och det skulle vara skönt att kunna sköta supportärenden alltd under egna domäner, men i samma program.

Vissa program (php/mysql) som Kayako, Cerebus mm., är lysande, men hanterar inte riktigt olika domäner (eller "brands" som man kan kalla dessa). Verkar finnas någon på marknaden som gör det skrivna i ASP, eller någon enstaka med priser som börjar på $1800, vilket man kan tycka är helt för mycket.

Så finns det någon som kan tipsa om ett "ticketing"-system som klarar av att läsa in mailen från olika POP3-konton men också att skicka ut svaren genom olika, definierade SMTP, så man kan utan problem använda systemet till supporten för flera olika projekt?

(Söker system man kan själv ha på sin egen server och helst i php/mysql.)
Helix är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2012-08-19, 09:42 #2
KristianE KristianE är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: May 2008
Inlägg: 3 074
KristianE KristianE är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: May 2008
Inlägg: 3 074
Multipla installationer (på samma server) av OSTicket och sen peka dessa mot samma databas?

Har för mig nån på kontoret faktiskt testade detta nån gång.
KristianE är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 23:16.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017