[swan]

Säkert är jag inte ensam om att ha fått detta mejl från TradeDoubler

X har valt att förflytta dig till ett annat segment i deras program. Det betyder att du har andra tariffer (provision) än original programmet som du tidigare legat i. Varför du blivit förflyttad kan inte vi på TradeDoubler svara på eftersom det är varje företag som avgör i vilket segment din site passar bäst i. För att ta reda på dina nya tariffer så loggar du in på TradeDoubler och tittar under "Dina Program".

Du behöver inte ändra något i dina länkar för att få de nya tarifferna. Ändringarna sköts av oss och du börjar från och med idag få den nya provisionen för trafiken du genererar till X.

Det är ett väldigt konstigt mejl:

- Det framgår inte varför man har blivit förflyttad.
- Det framgår inte vad ens tidigare ersättning var och vad den nya är.
- Det finns inte någon länk för att få mer information.
- Det finns ingen att kontakta för mer information (avsändare [email protected])

Jag tycker personligen att själva upplägget är konstigt. När man väljer att vara med i ett visst program så tittar man på vilken ersättning man får för detta. Om en ändring av ersättningen skall ske bör det väl föregås av någon slags information/kommunikation?

En gång jag fick ovanstående mejl visade det sig att jag hade blivit förflyttat till provisionssats 0 från att tidigare ha varit 3%. Och i det sammanhanget blir första raden i andra stycket lite konstig. Jag behöver alltså inte ändra någonting i mina länkar för att få 0% i provision? Jo, jag tackar jag...

[princip]

"Kontakta support" i deras meny är väl en bra idé i det läget?

[swan]

Men det framgår av mejlet att supporten inte vet någonting: "Varför du blivit förflyttad kan inte vi på TradeDoubler svara på"

Det jag menar är att mejlet borde vara lite mer informativt, och kanske föregås av någon information. Tex.

"Den 1/3 2007 kommer du att flyttas till segment X. Det innebär att du kommer att få x% i provision jämfört med tidigare y%. Anledningen till detta är att /du inte gett oss tillräckligt många avslut/att vi vill premiera dig som partner/...". Har du några frågor kring detta får du gärna kontakta mig [email protected] eller [email protected]. Observera att du inte behöver ändra i dina länkar. Om du väljer att inte acceptera dessa nya villkor kan du ta bort dina länkar till denna partner."

[Nicklas]

Jag tycker också att det borde vara mer info i dessa mail.
Som det är nu när man inte får någon info blir det bara negativt när man blir nerflyttad i stegen.

[TradeDoubler]

Vi har tagit del av era synpunkter och lagt dem i vår förslagslåda.
Vi är tacksamma för alla era tips och idéer och utvärderar dem löpande.