[AndreasBylund]

Och nu är den nere på 0kr/sale på Double.

[elitasson]

Fortfarande ingen förklaring på vad det är som händer...

[Samben]

Expekt har via en bugg i deras tracking registrerat Sales på ett
felaktigt sätt. En korrekt Sale ska vara en ny kund som gör sin första
insättning, men på grund av buggen har alla insättningar registrerats
som en Sale. Det betyder att Sales som egentligen inte var Sales har
registrerats felaktigt. Detta upptäcktes sent på fredagseftermiddagen
i förra veckan.

Double.net har tillsammans med Expekt inlett en utredning för att
lösa felet. Om allt går som det ska hoppas vi att felet på Expekts
hemsida är löst imorgon (onsdag 7e okt) så att programmet kan komma
igång som vanligt igen. Felaktiga sales kommer att korrigeras
efterhand.

Expekt och Double ber givetvis om ursäkt för det inträffade.

Hälsningar,
Double.net & Expekt

[since73]

Frågan är om detta gäller för Expekt@Affiliator också?

Någon Affiliator-representant som vet om samma bugg fanns på affiliator.com?

[jimmie]

Ursprungligen postat av since73

Frågan är om detta gäller för Expekt@Affiliator också?

Någon Affiliator-representant som vet om samma bugg fanns på affiliator.com?

Vi har inte fått några sådana här indikationer från kunden och det är kunden själv som godkänner ordrarna som går genom vår system manuellt.

MVH Jimmie

[Samben]

Är det bara jag som inte fått ut ersättningen dem lura mig på?

[elitasson]

Ursprungligen postat av Samben

Är det bara jag som inte fått ut ersättningen dem lura mig på?

Inget här heller, inte någon information heller, eller jo. Jag har blivit informerad om att de ska bli bättre på att informera.