[wess]

Återigen, tack för feedbacken.

Dollar-ikonen är utbytt och kommer att komma upp vid nästa release (troligtvis under dagen, annars ibörjan av denna veckan).

Användarvillkoren ska vi uppdatera enligt dina önskemål med sekretess, det är något vi själva har haft i åtanke faktiskt. Vi kommer dessutom skicka ut massmail till alla användare som reggat sig tillochmed dagen vi uppdaterar användarvillkoren så att alla får ta del av dem.

[wess]

Ursprungligen postat av daniel.s

http://www.ghostrec.com/se/

Kanske är något som passar bättre?

Ser ut att vara en bra tjänst, men dock något helt annat än vad vi erbjuder.
Ghost Rec verkar snarare vara en kopia av t.ex. Clicktale.

Det är rätt stor skillnad på att "se över axeln" på någon som fått 5 specifika uppgfiter att lösa medans de "tänker högt" och på så sätt se var de stöter på problem och varför, jämfört med att bara se hur någon rör musen och klickar på tangenterna när du inte äns vet personens motiv.

De flesta kvantitativa metoderna svarar på var man stöter på problem.
Vår tjänst är en kvalitativ tjänst som snarare svarar på varför man stöter på problem.

Clicktale och liknande tjänster svarar mer i detalj på var problemen uppstår än t.ex. Analytics men inte varför. Ett bra exempel är den vi har i vår video, där användaren inte förstår om flugan ingår i skjortan. Det hade vart omöjligt att förstå med Ghost Rec.

Alltså: Ghost Rec är säkerligen en riktigt bra tjänst, men det är en helt annan tjänst än vår.

[wess]

Ursprungligen postat av Anders Larsson

Skulle även vilja, precis som nämnts i tråden ovan, ha möjlighet att ibland använda "egna" testare och enbart använda infrastrukturen till ett lägre pris.

Glömde svara på denna. Det ligger i pipen att fixa, vi har fått mycket önskemål angående detta. Inom en väldigt snar framtid kommer det att finnas tillgängligt

[wess]

På begäran så kommer vi att fixa en väldigt fördelaktig rabatt till er på WN.
Återkommer med den i veckan.

Men tills dess tänkte jag ge de 5 första som skickar PM till mig 1 gratis testare.
Detta är inte något som är tillräckligt att basera en studie på, men kan vara kul att få se hur tjänsten fungerar.

[rightnow]

Ursprungligen postat av wess

Ser ut att vara en bra tjänst, men dock något helt annat än vad vi erbjuder.
Ghost Rec verkar snarare vara en kopia av t.ex. Clicktale.

Det är rätt stor skillnad på att "se över axeln" på någon som fått 5 specifika uppgfiter att lösa medans de "tänker högt" och på så sätt se var de stöter på problem och varför, jämfört med att bara se hur någon rör musen och klickar på tangenterna när du inte äns vet personens motiv.

De flesta kvantitativa metoderna svarar på var man stöter på problem.
Vår tjänst är en kvalitativ tjänst som snarare svarar på varför man stöter på problem.

Clicktale och liknande tjänster svarar mer i detalj på var problemen uppstår än t.ex. Analytics men inte varför. Ett bra exempel är den vi har i vår video, där användaren inte förstår om flugan ingår i skjortan. Det hade vart omöjligt att förstå med Ghost Rec.

Alltså: Ghost Rec är säkerligen en riktigt bra tjänst, men det är en helt annan tjänst än vår.

http://www.ghostrec.com/se/funktione...med-uppgifter/

Där sätter du upp mål som du vill att användarna ska utföra, och ser sedan hur dom gör för att uppnå målet. Du kan göra det på egna användare, egen publik och behöver inte ha speciella testare som får lön.

Vad skiljer Tweaky mot t.ex. http://www.usertesting.com/ http://www.feedbackarmy.com/ etc etc etc?

[wess]

Ursprungligen postat av rightnow

http://www.ghostrec.com/se/funktione...med-uppgifter/

Där sätter du upp mål som du vill att användarna ska utföra, och ser sedan hur dom gör för att uppnå målet. Du kan göra det på egna användare, egen publik och behöver inte ha speciella testare som får lön.

Vad skiljer Tweaky mot t.ex. http://www.usertesting.com/ http://www.feedbackarmy.com/ etc etc etc?

Jag anser ändå att det är rätt stor skillnad mellan ett test där mikrofonen spelas in och användaren hela tiden uppmanas att berätta vad de tänker. Det är inte alltid det helt uppenbara man är ute efter. Många ggr upptäcker man t.ex. att användaren förbiser något eller tolkar något annorlunda, vilket man inte upptäcker om man inte hela tiden hör hur användaren tolkar situationen.

Skillnaden mot Feedback Army är rätt uppenbar kan jag tycka, men däremot är tjänsten väldigt lik usertesting.com. Den stora skillnaden är dock att vi är en svensk tjänst med svenska användare medans de har engelsktalande användare.

Återigen vill jag påpeka att jag tycker att GhostRec verkar vara en bra tjänst, men jag tycker inte att man ska jämföra den med vår. Usertesting.com däremot är samma typ av tjänst.

[okipower]

Feedback army är en form av marknadsundersökning.
Tweaky är användbarhetsundersökning.

Vid en första anblick är tjänsterna relativt lika. Sett till resultat är de vitt skilda.

Tweaky och GhostRec har har likheter men även här skiljer sig slutresultatet. Med GhostRec får du musrörelsen. Med Tweaky sitter testpersoner och pratar högt då de genomför uppgifter som du är intresserad av att se dem genomföra, eller misslyckas med. Djupet i ett riktigt användartest är den stora skillnaden.

Det finns sannolikt tillämpningar där GhostRec är den bästa lösningen, precis som för feedback army och Tweaky. Jag tror det viktigaste är att börja jobba med usability och hitta verktyg/metoder som lämpar sig bäst för just ditt företags mål och budget.

Det är en av de fyra informationskällorna i webboptimering och en god förutsättning för att lyckas på nätet är att jobba med alla, inte bara statistik.

Ursprungligen postat av wess

Jag anser ändå att det är rätt stor skillnad mellan ett test där mikrofonen spelas in och användaren hela tiden uppmanas att berätta vad de tänker. Det är inte alltid det helt uppenbara man är ute efter. Många ggr upptäcker man t.ex. att användaren förbiser något eller tolkar något annorlunda, vilket man inte upptäcker om man inte hela tiden hör hur användaren tolkar situationen.

Skillnaden mot Feedback Army är rätt uppenbar kan jag tycka, men däremot är tjänsten väldigt lik usertesting.com. Den stora skillnaden är dock att vi är en svensk tjänst med svenska användare medans de har engelsktalande användare.

Återigen vill jag påpeka att jag tycker att GhostRec verkar vara en bra tjänst, men jag tycker inte att man ska jämföra den med vår. Usertesting.com däremot är samma typ av tjänst.

[Anders Larsson]

Vi har genomfört några tester och det har fungerat alldeles lysande för vårt behov. Tror också att det viktiga är att man hittar vägar som passar en själv, och att man sen drar nytta av det.

Man kan ju göra hur många användartest som helst, om man inte drar några slutsatser eller lär sig något av dem.