[Ingo]

Undrar lite om FS data har de resurser som krävs om det är så att man vill få tag i företaget under helgerna via telefon, för min del verkar det tyvärr inte vara det enklaste.

Nu när jag äntligen kom fram efter sådär 40 minuter så får jag till svar att man enbart är en person på supporten och att man hade en kund där samtalet tog 50 min. Så vill man ha bra support möjligheter är nog inte FS data det första valet.

[gsus]

Tacka vet jag Loopia och Inleed - de sviker mig aldrig.

[ZynX]

Ursprungligen postat av Ingo

Undrar lite om FS data har de resurser som krävs om det är så att man vill få tag i företaget under helgerna via telefon, för min del verkar det tyvärr inte vara det enklaste.

Nu när jag äntligen kom fram efter sådär 40 minuter så får jag till svar att man enbart är en person på supporten och att man hade en kund där samtalet tog 50 min. Så vill man ha bra support möjligheter är nog inte FS data det första valet.

Problemet är att dom antagligen inte har mer en en person eftersom inte så många hör av sig på helger och för att de är dyrt att ha mer än en person som jobbar på helgen. Däremot har dom antagligen 24/7 serviceavtal som du kan köpa till om du har en dedikerad server eller VPS.

[yakuzaemme]

Ursprungligen postat av gsus

Tacka vet jag Loopia och Inleed - de sviker mig aldrig.

+1

Loopia för domäner och Inleed för bokstavligen allt annat. Perfect setup

[ZynX]

Ursprungligen postat av yakuzaemme

+1

Loopia för domäner och Inleed för bokstavligen allt annat. Perfect setup

Tyvärr tror jag inte inleed har mer personal på helgen en vad FSdata har. Däremot har dom betydligt mindre antal kunder och på så vis kan man få en mindre väntetid om man behöver hjälp.