[Marjoh]

Att prissätta sina tjänster, timmar, projekt är svårt nog, men när det kommer till beredskap blir jag extra villrådig.

Kund vill att jag erbjuder en beredskap (förvaltning av en del system) under sommaren, juli till augusti rättare sagt. Då kunden inte riktigt visste vad de önskade drog de till med ca 2 dagar i veckan, 8-17. Resterande parametrar är för mig att erbjuda, och jag kan även skapa ett erbjudande som täcker in fler dagar om jag bara kan baserade det på någon konkret vinst för dem.

Så, kruxet i det hela. Beredskap två dagar i veckan, 8-17, utan särskilt stor risk/chans att bli inringd är allt annat än lukrativt. Även om jag skulle ta upp till 1.500kr per dag, för att bara stå i beredskap, så blir det ingen direkt inkomst av det, och jag ska då "hålla mig i beredskap" under dessa dagar.

Jag söker väl egentligen synpunkter, tips och kanske andra synvinklar och alternativ. Bör jag erbjuda något annat, hur kan man prissätta detta på ett bra sätt, hur kan mina parametrar se ut?

För att ge ett exempel så tänker jag just nu i banorna:
- Beredskap 8-17, mån-tis
- Löses på distans om möjligt (vpn)
- Påbörja felsökning inom 4 timmar
- Fast pris/dag: 1000kr/dag
- Rörligt pris: 1650kr/timme, minsta debit 3 timmar

Men jag vet helt enkelt inte. Det känns nästan inte värt det, och ändå har jag försökt att ta i lite extra efter att ha gjort lite efterforskning på vad som är "normalt" att ta betalt för beredskap.

[patrikweb]

En sak är hur du ska agera utöver beredskapstiden?

Om något går ner säg kl 16 och felsökning påbörjas inom 4h, alltså kan du påbörja felsökning kl 20. Men då är du utanför beredskapstiden.

Sedan om det inte känns värt för dig så måste du ju inte göra det, men om det inte är något system som kräver spetskompetens så är det svårt ta mer än vad en anställd kostar för faktiska arbetade timmar.

[Marjoh]

Tack för svaret patrikweb.

Då skulle det, som jag tänker mig, innebära att jag hade till 11 på mig dagen efter (beredskapstiden avbryts 17, jag har inte betalt efter det). Om felet inträffar en tisdag eftermiddag skulle jag då, i mitt exempel, kunna vänta till nästa måndag. Detta lär inte kunden bli nöjd över, men så betalar de ju endast för 2 dagars beredskap också (eller så erbjuder jag mer).

Det är system som i princip kräver just mig, så spetskompetens kan man lugnt kalla det. De sitter i sitsen att de måste ha beredskap från mig, och jag vill ju ogärna tappa bort dem som kund. Därför vill jag komma fram till ett alternativ som fungerar för min del, inkomstmässigt och privat.

[patrikweb]

Dock blir det väldigt lite pengar, 8k per månad under sommaren och du kan inte åka iväg på riktigt semester på lång resa.

Lägg på skatt på det så motsvarar det du får in en bra middag endast typ.

Fast vad är logiken i endast 2 dagar per vecka? Används inte systemet övriga dagar? Och det är bara arbetstid systemet måste vara uppe dom dagarna?

Räkna på vad kostar nertid för dom? Och vad du vill ha för ens orka bry dig

[digiArt]

Svår fråga, definitivt. Ni bör helt klart vara överens om vad två dagar innebär, är det timmar de betalar men kan utnyttja när de vill?

Betalar de dig för att du ska vara i beredskap, men sen debiterar du den faktiska tiden?

Du har också problemet med att göra deras värdering åt dem, vad är det värt att ha dig stand by kontra att inte ha något avtal med dig och försöka ringa dig ad hoc och hoppas på det bästa.

Fundera i banorna att ta X % av en månadsdebitering som en peng att finnas tillgänglig och sen X kr per påbörjad debiterad X timme, kanske med en minsta debitering om X timmar.

Efter kontorstid X ggr påslag på timpriset (kl 18 förslagsvis).

Exempel: 100% beläggning. Debiterad peng 800:-/h

Månad: 800 kr * 165 h = 132 tkr
Procent: 20% (de vill betala dig för 2 dgr/vecka i grund) <-- insåg att det kanske borde stå 40% här
Standbypeng: 26 400 kr / mån

Därutöver debiterar du om du faktiskt går in och gör något till din standardtaxa.

[Marjoh]

Patrikwebb:
Jag vet faktiskt inte vad logiken är. Tidigare har vi haft avtal på fast jobb 2 dagar i veckan, så jag antar att hon (chefen) bara drog till med "men vi kör samma som tidigare, fast beredskap istället över sommaren". Jag kanske borde lyfta fram lite orosmoment kring det för och främst, för att dryga ut beredskapen så att den blir mer värdefull för mig (och dem).

Jag försöker tänka vad "jag vill ha för att ens bry mig", men det är svårt Någonstans måste man ju också hålla sig inom vissa godtagna ramar, för att inte bli betraktad som totalt oseriös. Nertid kan potentiellt kosta dem miljoner genom vite från deras kunder, men vi har aldrig hamnat i en sådan sits (på 10 år, jag var tidigare anställd).

Något helt annat förslag på upplägg - 5 dagar i veckan, 8 timmars inställelse, etc.?

digiArt:
Inget är skrivit i sten ännu - så det är just nu flytande parametrar. Som jag tänker mig dock så betalar de för fasta dagar. Resterande tid är helt osupporterad (men de tror sig säkert kunna ringa ändå). Det är just den där "ad hoc" som stör mig - de vet att jag vill ha jobb om de bara ringer.

Tack för tipsen. Inte dumt med % av månadsdeb! Det där var ett bra sätt att tänka på det Fast om jag ska räkna på en procent av "full debitering", så använder jag min högsta debitering tror jag. Avtalat har jag ett liknande pris, men utanför avtalad tid tar jag 1.100kr/h. Känns mer "rätt" att använda den ej avtalade för beredskapen, men det kanske blir väl mycket pengar:

1.000 x 165 = 181.5 tkr
standby 20% = 36.3 tkr
ca: 9000 per vecka alltså. Vilket skulle betyda 4500 per dag. Hrmm, det är mycket pengar. Ditt exempel var nog bättre.

[KristianE]

Räkna på om du har beredskap som anställd. För något år sedan låg Unionens ersättning för beredskap på 18 kr/h resp. 36 kr/h för jour. Anställda som har beredskap en vecka utanför arbetstid brukar kunna få några tusenlappar extra för den veckan. Med tanke på att löner är betydligt högre timlön än så, så förstår du säkert hur mycket lägre din timdebitering måste vara. Vid arbete är det rimligt med mindebitering på 3h. Det är det normala för anställda.

De kunder vi diskuterat beredskapsavtal 24/7 alt. bara utanför kontorstid brukar förvänta sig en fast kostnad under 10.000 kr/mån för att ha ett telefonnummer att ringa. +/- några tusenlappar beroende på system och kund.

Din timdebitering tycker jag känns helt rätt - den ska vara hög som natt/helgtaxa men månadskostnaden blir istället låg.

[Red71]

Jag har beredskap i mitt jobb, vardagar 16-07 samt helger vi har 4400:- för en vecka, men då får vi betalt för timtiden vi måste rycka ut och jobba.
Då har vi rullande schema på 5 personer, dvs var 5 vecka.

Så ser det ut för oss iaf o du kan basera ngt på det i ditt fall?
Mvh M

[BarateaU]

Ursprungligen postat av Red71

Jag har beredskap i mitt jobb, vardagar 16-07 samt helger vi har 4400:- för en vecka, men då får vi betalt för timtiden vi måste rycka ut och jobba.
Då har vi rullande schema på 5 personer, dvs var 5 vecka.

Så ser det ut för oss iaf o du kan basera ngt på det i ditt fall?
Mvh M

Jag är "utsatt" för liknande scenario som du.
Summan är cirkus samma, ronden ska vara var 6e vecka i de bästa världar men de brukar inte kunna hållas då personer blir skjuka och har andra saker som händer i verkligheten. Kan bli överlappande ibland då jag går för flera grupperingar, tillgängligheten är inget som gör en rik, möjligen gör de att man sover sämre. :P

När telefonen ringer mitt i natten så går kroppen från 0 till 100 på nolltid, adrenalin chock typ. Kanske inte de hälsosammaste