[erebos]

Vad bör man som kund göra om man har fått dyra fakturor för en tjänst som heter Backup men får följande svar av hosten när flera sajter på två VPSer plötsligt försvinner helt och/eller slutar fungera:

"Hejsan,
Dubbellkolla gärna detta med eran utvecklare då det verkar vara uppgifterna som inte är korrket och orsakar problemet

Best Regards,
xxxxxxxxxxxx
Support Technician"

Ska inte en backup kunna återställa allt till ett fungerande läge igen?

[Johnny Viking]

Om det är virtuella så ska ju deras snapshots kunna återtas oftast en hel vecka tillbaka, sen veckovis därefter om de har bandade backups. Så är iaf min erfarenhet.

Så vida det inte är s.k DB-backuper med t.ex Backula. Då är det config på själva maskinen i sig som måste lira. Och har den då slutat fungera av någon anledning, ja då är det att bråka om vem som är skyldig. Betalar du för en backup så bör dom ju ha en monitor som säger att backupen fungerar eller inte. Gör den inte det bör ju du få en automatisk varning om det.

[NiclasA]

Hej

Det beror på vilken nivå det görs backup på. Egentligen kan man säga att det främst sker på två nivåer:
1. Backup på disk/VPS nivå (ibland även kallad image) som gör att du kan återställa en hel server till ett visst läge. Vissa har stöd för återläsning av enskilda filer från denna typ av backup.

2. Fil -backup. Denna tar backup på enskilda filer. På så sätt kan det vara lite krångligare att återställa en hel server men det går att återläsa enskilda filer (Bacula som nämndes är en sådan).

Om det är Windows system så var noga med att programvaran har ett väl fungerande VSS -stöd så att backuper kan göras på öppna filer (t.ex. MSSQL databaser) även om jag också rekommenderar att dumpa dessa till fil med jämna mellanrum.

Detta är de två huvudsakliga backuptyperna. Sedan finns det en uppsjö andra, och blandningar av dem.

[erebos]

I det här fallet är felet tyvärr för lång tid tillbaks för att kunna återställa ordningen igen tydligen så tråden är avslutad för min del