Citat:
Originally posted by Max@Dec 20 2007, 11:29
Något jag är förvånad över är att inte fler webbshoppar tydligt annonserar på förstasidan - beställ senast xx så garanterar vi lev för jul.
Som shoppare tar man ju annars det säkra före det osäkra och slutar e-shoppa någon vecka innan senast.
|
Det beror på att man som e-handlare helt enkelt inte kan garantera någonting. Finns det något som retar livet ur folk så är det svikna löften och sena leveranser.
Om man verkligen skulle vilja garantera leverans så är det minst två veckor före jul som gäller. Och det ser inget snyggt ut med texten "Beställ före den 10é och vi lovar leverans till ju". Då dödar man hela Julhandlen.
Anledningen till att man inte kan garantera någonting är att Posten levererar paketen. Sist jag lovade en kund något över telefon var strax innan halloween. Då lovade jag att paketet skulle vara framme i tid. Posten valde dock att skicka paketet till Gotland, istället för till Stockholm City där kunden bodde och dit paktet var adresserat :/. Kunden fick alltså inte sina prylar i tid.
Om en butik skriver att de garanterar leverans för Jul, så kan du som kund alltså utgå ifrån att det är en butik som anser sig kunna leva med att en del kunder blir sura, bara de får sälja lite mer.