[rocky]

Kunden är ett stort företag som tillverkar något och har högar med betalningsförlägganden mot sig.

Vi levererar en artikel som är nödvändig för att de ska ha igång produktion för en viss produkt, de har flera produkter.

Problemet är att de aldrig betalar fakturan förräns de har slut på vår artikel och behöver mer. 60-90 dagar efter förfallodatum oftast. Vi debiterar ränta & påminnelseavgift. Vi är en ofrivillig bank.

Första lösningen var att packa om det till mindre kvantiteter för att minska risken och öka betalningsflödet från kunden, det hjälpte men produktionen minskade så betalningsfördröjningen är ungefär samma ändå.

Samtidigt som vi hoppas att kunden kan överleva, så är det jobbigt att ligga ute med pengar till en kund som inte prioriterar oss förrän de har slut på artikeln.

Är det någon som har något tips på hur man ska agera? Känns bara som att man får bita i det ruttna äpplet och se glad ut.

Alla tips är välkomna men ingen spekulation om vem kunden kan vara.

[vco-systems]

Kräv betalning i samband med leverans eller förskottsbetalning.

[NuCo]

Har haft såna kunder själv... Bara att boka möte med kunden och tala snällt om för honom att du inte bedriver en bankverksamhet. Om dem envisas med att betala senare än dina villkor så höj priserna med ca 5% eller lämpligt.

Annars kan du sälja fakturan och förlora några % men du får å andra sidan pengarna snabbt plus att företag som köpt fakturan är rätt snabba att hota med inkasso och kronofogde om dem inte erhållit betalning.

Tredje tips: kräv FÖRSKOTTSBETALNING innan leverans. Om din del är såpass kritiskt för att deras produktion ska vara igång så har dem inte så mycket val.

Lycka till!

[gummianka]

Nånstans ska man såklart vara överens om vilka villkor som gäller, frågan är vad Ni tjänar på att göra något som troligtvis resulterar i att ni förlorar kunden?

Du får betalt för den tid du "lånar ut" pengarna, och det verkar ju inte vara något snack om att kunden skulle agera såhär för att jävlas!? Hur skulle du själv ha agerat i hans ställe ? Men självklart ska du inte gå med på något du inte kan acceptera, så det är väl bara ställa in leveranserna.

[Magnus_A]

Det är antagligen bara en tidsfråga till att kunden slänger in handduken. Men du behöver inte bråka onödigt med honom för det, förklara snällt och vänligt att du inte har råd att ha kvar honom, Antagligen är/blir han portad hos andra leverantörer eftersom han har dålig ekonomi. Det värsta är att det inte bara är företag på obestånd som agerar så här, även stora börsnoterade bolag, stat och kommun, behandlar sin underleverantörer på detta sätt och kommer undan med det eftersom de är just stora.

[rhuse]

Nu vet jag ju inte hur stora volymer det rör sig om för din del men är det en betydande del av omsättningen så skulle jag i det här läget kräva förskottsbetalning. Då finns ju givetvis risken att du tappar kunden men det ska ju vägas mot att leverera och sen inte få betalt för varorna. Bra idé att sänka kvantiteten, det minskar ju som sagt risken.

Alternativ två, om affären inte är en särskilt betydande del av omsättningen, ligg ute med pengarna och ta en riskpremie (någon procent över vad banken tar för att låna ut till dig). Skulle det bli kärvt med likviditeten kan du då alltid sälja fakturan till ett inkassobolag eller ännu hellre ta ett kortare likviditetslån hos banken (räntan här bör täckas av den ränta du tar ut av kunden). Det här alternativet skulle jag bara rekommendera om beloppet motsvarar mindre än säg 5% av din totala omsättning och du därmed inte skulle gå under om kunden går i kk.

Edit: I lågkonjuktur, med så låga räntor, så är alternativ två ofta ett billigt och bra sätt att förbättra relationerna med kunden. Det många har problem med är just likviditeten och då är ju det alternativet ett bra sätt att förbättra läget för kunden utan att det behöver kosta så mycket. Samtidigt kräver det ju att du har bra koll på din egen likviditet så om du inte gjort ett likviditetsbudget så gör det