[Fredrik K]

Ursprungligen postat av web2k

Tjena,

Har haft Binero länge... tycker jättemycket om Binero och kanske därför så tråkigt att det, för mig, blivit ett riktigt felhotell.

1.Har sedan starten haft mere eller mindre problem med DNS-pekningar, de fastnar inte och går inte igenom som de borde.

>Binero svara : Tyvärr ligger du på 1.0 och det är fel där men inte 2.0, men >eftersom du är betalande kunde sedan länge prioriterar vi inte dig utan de >nya som kommer. (förkortars Binerror resten av texten)

2.Har två konton Linux och windows... när jag låser en domän mot linux fungerar det, men inte mot windows. då måste jag ringa supporten.

> Binero svarar: Binerror!

3.Pekningar från en domän till en annan verkställs men syns inte i kontrollpanelen utan bara i deras "bakomsystem" så jag kan inte själv ta bort dessa...

> Binero svarar: Binerror!

4.Domänen som köps OCH betalas med kort reggas inte, ibland även efter flera dagars mailtrafik undrar de själva vad som gått fel.. men pengarna har de tagit...

> Binero svarar: Binerror!

5.Sturlande support, TREVLIG, men strulande där varje supportperson hela tiden verkar sträva efter att markera ärendet som stängt. de gånger jag har turen att komma till samma person som hanterat mitt ärende kan denne skylla på att han/hon "trodde" att någon annan skulle fixa problemet då hans/hennes arbetstid var slut....

> Binero svarar: Binerror!

6.Domänkontroll. Litar inte ett dugg på Binero längre när det gäller att de har koll på mina domäner. Får själv administrera och hålla koll trots att jag betalar för det.

> Binero svarar: Binerror!

7.Rättigheterna på samtliga mina domäner försvann på fredagen efter att någon där i supporten skulle låsa ett par domäner åt mig (eftersom kontrollpanelen 1.0 inte fungerar). Resultat.. alla besökare var tvugna att logga in.. Problemet åtgärdades på lördagen typ 13-15... Blev lovad återkoppling... väntar fortfarande ;-) 13 dagar sedan...

> Binero svarar: Binerror!

8.Beställde en massa domäner som de inte ens reggade. Kunde i 10 dagar gå in på andra ställen och köpa dessa.. Borde kanske gjort det, men dum och lojal som jag är.. så väntade jag på deras "prisade support"

> Binero svarar: Binerror!

9.Betalar fortfarande full pris för ett system som inte alls ger mig det jag borde få och jag väntar fortfarande på 2.0.. vad hände med den?

> Binero svarar: Binerror!

10.Försöker komma i kontakt med någon ansvarig

> Binero svarar: Binerror!

11.Skriver här på WN..

> Jag svarar: Jag inser att jag är lurad och godtrogen.. men jag orkar inte byta leverantör.. och de har ju varit så bra snyft ;-)

Det tråkiga med deras support system är att om du skickar uppdateringsinfo om ett ärende hamnar du i botten på kön igen.

Sedan får man svar på en del av frågorna i mejlen sällan dom läser allt.
Troligen för att "avsluta" ärendet.
Som dom gör direkt när dom skickat ett svar till dig.

Under Aleborg, fungerade det exemplariskt.

[phamel]

Hej!
Jag satte pingdom.com på en av mina wp sajter hos Binero efterom det varit mycket problem sedan övergången till 2.0. Senast idag var det 25min nertid. Jag kan inte riktigt ta ställning till om siffrorna är bra eller dåliga så jag vill gärna höra era kommentarer. Se bilderna.

Statistiken visar de senaste 25 dagarna, den tid då pingdom kollat sajten.

Tack på förhand!
mvh
Pål

uptime:


responstime:

[Erik Stenman]

Svarstiden är ju riktigt dålig. Jag har en sida på CN som har ungefär 3x så snabb svarstid för Pingdom. Men inte det heller är ju jättebra.

[Mario.D]

Responstiden är kass, men det är ett känt problem med Binero 2.

[Fredrik K]

Ursprungligen postat av Mario.D

Responstiden är kass, men det är ett känt problem med Binero 2.

Vad beror den dåliga svarstiden på enligt Binero?

[web2k]

MEN Va FASEN....

Uppdatering av kontrollpanel 2012-01-17 kl 08:00 – 12:00 <<<<-----------
Publicerad av Johan torsdag, januari 12th, 2012

Uppdatering 17:45: <<<<<<<<<<<<<<----------------------
Arbetet fortsätter. Detta slutliga problem är inringat till en strulande databas, och vi hoppas det ska vara sista åtgärden som behövs göras innan vi kan släppa in er kunder igen. Tyvärr är risken med att öppna upp systemet innan detta är 100% klart för stor och vi ber om er förståelse och om ursäkt för att det dragit ut så mycket på tiden.


Förvånad NÄE.... Bineroskit

[web2k]

Ursprungligen postat av web2k

MEN Va FASEN....

Uppdatering av kontrollpanel 2012-01-17 kl 08:00 – 12:00 <<<<-----------
Publicerad av Johan torsdag, januari 12th, 2012

Uppdatering 17:45: <<<<<<<<<<<<<<----------------------
Arbetet fortsätter. Detta slutliga problem är inringat till en strulande databas, och vi hoppas det ska vara sista åtgärden som behövs göras innan vi kan släppa in er kunder igen. Tyvärr är risken med att öppna upp systemet innan detta är 100% klart för stor och vi ber om er förståelse och om ursäkt för att det dragit ut så mycket på tiden.


Förvånad NÄE.... Bineroskit

----


Detta möttes jag av idag... när jag skulle logga in och jobba INTE ETT JÄVLA MAIL FICK JAG.....

Uppdatering pågår

Vi arbetar för tillfället med en uppdatering av vår kontrollpanel och dess bakomliggande system.

Mer information om uppdateringen finns på http://www.binerodrift.se/?p=283&m=201201

Välkommen åter!
Binero AB


Tomtar.. jag blir så ledsen, besviken men inte ett dugg förvånad.. hade jag bara haft pengar hade jag köpt upp skiten, sparkat de tomtar som jobbar där och lagt ner skiten med förlust.. bara för sakens skull...

[jake]

Har haft samma problem som trådskaparen och många andra.

Nu har jag även problem med att sidorna inte visas t.ex. http://www.barnwebb.se och http://www.fordonswebb.se är är åtkomliga ungefär varannan gång jag försöker gå in på sidorna för tillfället.

dock visas det inte på binerodrift.se att något ska vara nere.

Någon mer som har problem just nu?

[Urme]

Ursprungligen postat av jake

Har haft samma problem som trådskaparen och många andra.

Nu har jag även problem med att sidorna inte visas t.ex. http://www.barnwebb.se och http://www.fordonswebb.se är är åtkomliga ungefär varannan gång jag försöker gå in på sidorna för tillfället.

dock visas det inte på binerodrift.se att något ska vara nere.

Någon mer som har problem just nu?

Jag har samma problem med min domän gretel.se, dock verkar det bara vara problem om jag sitter på en Telia uppkoppling.. om jag kör på BBB så fungerar sidorna hela tiden. Vart kan problemet i så fall ligga?

Har även problem i "nya" kontrollpanelen nu om jag försöker lägga till eller ändra mina DNS records får jag meddelandet som ses på skärmdumpen jag bifogat.

[oderland]

Tror att det står på driftbloggen att allt inte är åtgärdat än. Så du får nog avvakta lite till innan du har full funktionalitet i kontrollpanelen :-(

Ursprungligen postat av Urme

Jag har samma problem med min domän gretel.se, dock verkar det bara vara problem om jag sitter på en Telia uppkoppling.. om jag kör på BBB så fungerar sidorna hela tiden. Vart kan problemet i så fall ligga?

Har även problem i "nya" kontrollpanelen nu om jag försöker lägga till eller ändra mina DNS records får jag meddelandet som ses på skärmdumpen jag bifogat.