[gregoff]

Ursprungligen postat av Lidback85

Har jag haft i flera månaders tid, och ingen respons via mail heller.
Kan inte logga in. Vid recovery försök så sägs det att mail skickas ut för reset. Men inget händer.
Har inte använt TD på flera flera månader, och låg någon enstaka krona där. Så vore konstigt om de råkat stänga av min användare. Har således gått vidare till en annan, då TD varit så ostabilt.

Jag hade ganska nyligen stora problem med att logga in i chrome. Så fort jag testade en annan webbläsare så fungerade det klockrent! Efter att jag sen rensade cookies i chrome så fungerade det även där

[Lidback85]

Ursprungligen postat av gregoff

Jag hade ganska nyligen stora problem med att logga in i chrome. Så fort jag testade en annan webbläsare så fungerade det klockrent! Efter att jag sen rensade cookies i chrome så fungerade det även där

Testat IE, Safari, Firefox, Opera & Chrome. Även från mobiltelefonen är det samma sak. Men som sagt, slutat använt TD sen detta uppdagades för mig. De kaffepengar som finns på mitt konto där kan de lika väl behålla.

[btng]

Som sagt - testa att rensa cookies. Har själv haft en del huvudbry med Tradedoubler tills jag rensade cookies och då fungerade plötsligt allt igen.

[Lidback85]

Ursprungligen postat av btng

Som sagt - testa att rensa cookies. Har själv haft en del huvudbry med Tradedoubler tills jag rensade cookies och då fungerade plötsligt allt igen.

Missade att inkludera det i mina tidigare inlägg. Det är gjort, men ingen förbättring.

[TradeDoubler]

Ursprungligen postat av Lidback85

Missade att inkludera det i mina tidigare inlägg. Det är gjort, men ingen förbättring.

Hej Lidback85,

Som tidigare nämnt är att rensa cache och cookies oftast den enklaste lösningen om du inte kan logga in eller ta emot återställning av lösenord. Det kan också vara så att något på din dator blockerar TD cookies, till exempel brandvägg eller antivirus program.

Tyvärr kan det vara så att du skickat till fel mailadress då vi svarar på alla mail inom 24 timmar.

Om du fortfarande har problem och är intresserad kan du skicka ett mail till [email protected] med information om ditt konto och där kan vi ta reda på varför du inte kunnat logga in.

Mvh
Tradedoubler

[Lidback85]

Ursprungligen postat av TradeDoubler

Hej Lidback85,

Som tidigare nämnt är att rensa cache och cookies oftast den enklaste lösningen om du inte kan logga in eller ta emot återställning av lösenord. Det kan också vara så att något på din dator blockerar TD cookies, till exempel brandvägg eller antivirus program.

Tyvärr kan det vara så att du skickat till fel mailadress då vi svarar på alla mail inom 24 timmar.

Om du fortfarande har problem och är intresserad kan du skicka ett mail till [email protected] med information om ditt konto och där kan vi ta reda på varför du inte kunnat logga in.

Mvh
Tradedoubler

Hej,
Har felsökt det mesta.
Har skickat iväg ett mail nu, så får vi se hur responsen blir & om jag får mailet besvarat.

[TradeDoubler]

Ursprungligen postat av Lidback85

Hej,
Har felsökt det mesta.
Har skickat iväg ett mail nu, så får vi se hur responsen blir & om jag får mailet besvarat.

Hej,

Vi har mottagit ditt mail och kommer att återkomma till dig där.

Mvh
Tradedoubler

[Lidback85]

Mitt konto hade blivit borttagen av misstag helt enkelt, i mitt fall.
Så får se vad svaret blir i nästa mailsvar.

[matzii]

Jag mailar TD dagligdags och det är inga problem med kommunikationen.

[Knös]

Riktigt dåligt att ni stänger supportärendet som pågått över ett år nu.

Ännu har jag inte fått betalt för den uteblivna skuld SMS Guld har orsakat.