[Milad]

Decibel vad kör du för bil med tanke på köpet?

[Decibel]

Originally posted by Milad@Sep 11 2007, 12:35
Decibel vad kör du för bil med tanke på köpet?

Samma som innan köpet, Volvo 855 T5 Länk!

Har inga planer på att byta, men vad nu detta hade med överlåtelsen av kunderna att göra

[head]

Min JX-sajt är nere sedan igår eftermiddag. Någon som vet vad som händer?

[bkjellbe]

Varför ringer du inte supporten? Vi svarar....

[melin]

Originally posted by bkjellbe@Sep 12 2007, 12:11
Varför ringer du inte supporten? Vi svarar....

Tyvärr är det så att många tydligen surfar på tok för mycket så att dom glömmer bort att både mail och telefon finns.. därför skriver dom istället i forum (som detta) och berom support

[head]

Originally posted by bkjellbe@Sep 12 2007, 13:11
Varför ringer du inte supporten? Vi svarar....

Därför att supporten från JX har varit obefintlig de senaste månaderna (ingen telefonsupport och inga svar på mail). På det här forumet finns det åtminstone en representant från JX som svarar sporadiskt.

Jag vet att JX har sålt sin webbhotellverksamhet till ett annat företag, vilket jag utan någon som helst förvarning blev information om för två dagar sedan (!) men jag har ännu inte hunnit sätta mig in i Infracoms supportrutiner, därav mitt inlägg i den här tråden.

Jag har fått PM från en representant från Infracom och hoppas att min sajt snart är uppe igen. Av föreståeliga skäl är mitt första intrycket av Infracom inte imponerande men jag är glad att någon åtminstone har svarat.

Mvh Henrik

[Gustav]

Originally posted by head@Sep 12 2007, 17:52
Därför att supporten från JX har varit obefintlig de senaste månaderna (ingen telefonsupport och inga svar på mail). På det här forumet finns det åtminstone en representant från JX som svarar sporadiskt.

Jag vet att JX har sålt sin webbhotellverksamhet till ett annat företag, vilket jag utan någon som helst förvarning blev information om för två dagar sedan (!) men jag har ännu inte hunnit sätta mig in i Infracoms supportrutiner, därav mitt inlägg i den här tråden.

Jag har fått PM från en representant från Infracom och hoppas att min sajt snart är uppe igen. Av föreståeliga skäl är mitt första intrycket av Infracom inte imponerande men jag är glad att någon åtminstone har svarat.

Mvh Henrik

Att det kan uppstå problem vid en flytt känns ganska naturligt. Om ditt avbrott orsakades av flytten, så tycker jag inte att du kan beskylla Infracom för det. Det är JX som orsakat flytten och därmed får du lägga skulden för ditt avbrott på dem.

Jag har som kund hos JX inte haft tillgång till min kontrollpanel eller ftp under fyra månaders tid. JX ignorerade notoriskt mina mail och klagomål. Nu tog det Infracom några minuter att åtgärda felet. I övrigt har jag inga erfarenheter av Infracom. Mitt första intryck är mycket positivt och jag hoppas att det håller i sig. Alla webhotell kan krångla ibland (vill man inte acceptera det så får man skaffa dedikerad server). Men det är när problemen uppstår som man får veta om webbhotellet är bra eller dåligt - beroende på hur de hanterar sina supportärenden.

[Jonas]

bkjellb: Varför skicka ut 3st mail angående att ni skall se över ens kod och byta ut mysql anslutningen under bytet?

Tycker att 1 mail räcker för detta.

[MS75]

Jonas: det första mailet var lite fel information, det andra mailet råkade skickas precis samtidigt som våran exchangeserver bråkade, därför skickades det 2 ggr. av någon anledning.. ber om ursäkt om vi fyllt din mailbox

Mvh

Mattias

[Nicklas]

Synd och säga att de nya stället har snabb support.
Mina sidor har varit ner hela morgonen och supporten vill inte svara på vad som är fel.