[Kruger]

Ursprungligen postat av fungi

nä jx.se har Sveriges sämsta support. Där får man aldrig svar.

Jx har visserligen tagit sin tid ibland men svar har jag dock alltid fått , tyvärr verkar de ha klydd ofta med allt möjligt.
WP-Syd´s senaste svar var 2006-09-04 ...

[Westman]

Att ge en röst kan knappast bli smutskastning. Dyngan måste skrivas för att kunna kastas.

[joakimweb]

Vad sägs om denna? Denna måste väl ändå vinna?

Sade upp min server 13 april genom skriftligt brev infaxat, 16 april fick jag samtal att de skulle skicka servern. 23-25 ringde dem och då skulle de leta upp servern, vi hittade rätt server och han skulle skicka den "i morgon". 2 Maj fick jag mailsvar "ber om ursäkt blabla skickar den imorgon" och igår pratade jag med kundtjänst då hade en ytterligare kille, Mats, burit upp servern, den stod bredvid honom och han ska skicka den som idag. Spännande att se om den kommer. Ska man behöva vänta snart en månad på att få hem sin co-loc (notera MIN ägda privata server)?

Webhotell: Webcows/Dependit AB.

[Mortekai]

Frågan är kanske vilka kriterier som skulle behövas för att "kvala in" som sämst...
Support? Uptid/nertid? vanligt hyfs? dåliga rutiner? dålig service? ljuger och far med halvsanningar? knepiga avtalsvilkor? Fakturerar hejvillt?

[autosvar]

Originally posted by Mortekai@May 9 2007, 18:09
Frågan är kanske vilka kriterier som skulle behövas för att kvala in som sämst...
Support? Uptid/nertid? vanligt hyfs? dåliga rutiner? dålig service? ljuger och far med halvsanningar? knepiga avtalsvilkor? Fakturerar hejvillt?

Samma företag kan upplevas väldigt olika beroende på vem som är kundkontakten (även om det råkar vara en kass telefonsupport kan en person ha turen att komma fram till de enda två-tre som kan något och bryr sig medans någon annan alltid får de arroganta nybörjarna. Därför krävs det lite bredare test ifall det ska vara någorlunda sakligt.