[RickardP]

Hur reagerar era kunder på Klarna som betalsätt?

Klarna själva påstår att deras kunder beställer både för små och stora summor med Klarna faktura och delbetalning, även att dem kan "nästan" garantera bättre konvertering genom att erbjuda Klarna som betalsätt.

Hur ser verkligheten ut, finns ju många erfarna e-handlare här både stora och små, hur ser ni på detta?

Jag ser ju som idag bara bedriver en liten webbshop att det är en stor investering att få igång Klarna men skulle det generera mer ordrar så vi kanske får igen investeringen inom fåtal månader kanske det är värt det.

[Kimppa]

Jag som kund uppskattar Klarna.

Går oftast snabbare att köpa på faktura än att klicka i kortnummer (och
säkrare om man är paranoid). Vill man köpa något på avbetalning så är
det bara att betala in en del av den totala summan varje månad. Då får
man nog kunder man kanske inte annars skulle kunnat få.

Mvh,
Kim

[nosnaj]

Ursprungligen postat av Kimppa

Jag som kund uppskattar Klarna.

Går oftast snabbare att köpa på faktura än att klicka i kortnummer (och
säkrare om man är paranoid). Vill man köpa något på avbetalning så är
det bara att betala in en del av den totala summan varje månad. Då får
man nog kunder man kanske inte annars skulle kunnat få.

Mvh,
Kim

Jag köper alltid med kort, då ingår köpskydd. Ingen aning om liknande skydd gäller för köp via faktura.
Dessutom lär faktura vara dyrare för butik och i slutändan alltså dyrare pris ut till mig som kund.

[jayzee]

Istället för att fråga hur ens kunder reagerar på Klarna borde frågan kanske vara hur du reagerar när du handlar från en Klarna-ansluten webbutik?
Jag ser då inget negativ med en svensk shop som har Klarna, det har blivit lite av en kvalitetsstämpel nuförtiden.

[MagnusJohansson]

Vi har kört Klarna i flera år och min uppfattning är att man som kund generellt sett uppskattar detta. Enda problemet är när kommuner och större företag vill beställa. Det är inte alltid alla deras adresser finns med hos Klarna.

[Carl Zetterberg]

Klarna är grymt B2C men inte mot B2B.

[Silvergear]

Betalar alltid med kort så det är irriterade att man inte kan välja kort som betalningsmetod innan köpet.

[jtmf]

I många fall har klarna checkout ökat konverteringsfrekvensen i kassan vilket gör det till ett lönsamt betalningssätt.

[RickardP]

Tack förr alla svar, ungefär det respons som jag trodde, det är helt enkelt blandat hur man handlar på nätet. För oss är känns det för stor investering hela checkouten men kanske fakutra och delbetlaningen kan blir något framöver.

[Lancelot]

Ursprungligen postat av RickardP

Tack förr alla svar, ungefär det respons som jag trodde, det är helt enkelt blandat hur man handlar på nätet. För oss är känns det för stor investering hela checkouten men kanske fakutra och delbetlaningen kan blir något framöver.

Vi använder Klarna och kommer inte byta. Det som är bra med Klarna är att de inte alltid tar en kreditbedömning och har otroligt bra bemötande mot ens kunder. De syns även överallt på TV och ibland även på TV vilket på ett sätt marknadsför betalningssättet i din butik.

Det är alltid skönt för kunden att känna igen ett betalningssätt på det viset.