[EmilF]

Börjar nu bli lite orolig över min planerade flytt till Proinet. Efter ha läst mycket positivt om dom här på WN så beställde jag ett webbhotellpaket hos dom igår och betalade direkt med paypal.

Tyvärr har jag inte fått någon orderbekräftelse eller liknande från dom och de verkar vara helt okontaktbara, svarar inte på email eller när man ringer (24/7, jovisst .

Finns det något annat sätt att kontakta dom eller är det någon här som har kontakt med dom IRL som vet vad som pågår?

[spajk]

Oj, Jag har rekommenderat Proinet till min chef och vi planerar att byta till dem. Dels för man hört så mycket positivt här. Har haft lite frågor om vad som stöds osv och just den konversationen har nog hamnat i sirapsburken. För snabbt ageras inte.

Har dock läst här på forumet att de haft problem med telefonerna så de är kanske helt upptagna. Men man vill ju ändå att de ska kunna vara kontaktbara.

Vi måste ha ett webbhotell som svarar snabbt.

Kjette, något uttalande?

[EmilF]

Lyckades nyss komma i kontakt med dom på deras journummer. Verkar som att de håller på med lanseringen av ett nytt system eller något och har väldigt lite personal för tillfället. Det lät lite osäkert men tanken är att "allt" ska komma igång nästa vecka.

Lite tråkigt bara att de inte informerar om sådant på hemsidan eller någonting, det här måste de ju ha känt till i förväg.

[Pewa]

Har inte kunnat komma åt mitt konto på proinet under förmiddagen, nu är det dock uppe igen! Synd att de inte skriver ut mer info på driftinfo.net

[Cos]

låg nere idag igen... vet inte exakt hur länge, men jag fick första samtalet ifrån folk 10:21 idag, tosdag. Vid 12.00 och 15.00 hade ingen förbättring skett. Vet inte vad som hände där mellan uret.

Proinet är bra. Ärligt. Bra support and so on. Men nertiden är nått så fruktansvärt jobbigt en del gånger. Smällar man få ta dock vid ett sånt bra pris.

[EmilF]

Jo, allt har löst sig för min del.

Det enda man kan anmärka på hittils är att det varit mkt strul med att nå Proinet på deras ordinarie telefonnummer de senaste dagarna. Rent subjektivt (inga mätningar) så känns det lite "slöare" än min tidigare hemvist (Aleborg).

Men priset är trevligt och det är väldigt skönt att det inte är nån cap på antalet mysql-databaser.

[spajk]

Hur mycket nertid är det ungefär?

[Joppedi]

Vad har ni för telnr att nå dem på? Det som uppges på sajten spelar bara musik i örat. Och supportsajten har ett ärende liggande som de inte svarat på 4 dagar.
Jag beställde webbhotell för 8 dagar sen och än har vi varesig fått faktura el inloggningsuppgifter. Och imorgon går gamla webbhotellet ut, så jag är inte nöjd med min första kontakt med Proinet!

[Cos]

Ursprungligen postat av spajk

Hur mycket nertid är det ungefär?

Har ingen komplett statistik precis, men lite då och då. Små-avbrott plus att det går väldigt segt vissa perioder. Det har blivit mer de senaste två månaderna känns de som. Men men, hoppas de blir bättre. För jag vill inte flytta, för mycket jobb.

Ursprungligen postat av Joppedi

Vad har ni för telnr att nå dem på? Det som uppges på sajten spelar bara musik i örat. Och supportsajten har ett ärende liggande som de inte svarat på 4 dagar.
Jag beställde webbhotell för 8 dagar sen och än har vi varesig fått faktura el inloggningsuppgifter. Och imorgon går gamla webbhotellet ut, så jag är inte nöjd med min första kontakt med Proinet

Det där var jag också med om när jag köpte mitt konto. Att inget hände, ingen information eller faktura. Postade ett inlägg/tråd här på WN och dagen efter så pang-ibollen så var allt fixat.

[Mattias]

Originally posted by spajk@Aug 10 2007, 09:26
Hur mycket nertid är det ungefär?

Finns ju alltid Pingdoms statistik