[Silvergear]

Nu måste jag avreagera mig.

Jag har haft ett webbhotelspaket hos dom ett par år nu men det här året tänkte jag inte förlänga paketet. Tänkte mest att om jag inte betalar fakturan så förlänger dom inte avtalet.
FEL. Dom förlänger webbhotelspaketet automatiskt och dessutom förlänger dom alla domäner som är kopplade till det.

För mig så rör det sig om ett par domäner som är kopplade till webbhotellet men det värsta är dom håller mina övriga 40 domäner(som inte är kopplade till kontot) som gisslan som jag nu längre inte kan administrera.

Ja jag vet att jag var en idiot som inte läste det finstilta och att jag var en idiot som halvskummade igenom fakturan för man tar ju för givet att det inte förlängs automatiskt. Vilket dom givetvis räknar med.

Supporten hos Loopia säger bara att jag ska betala men det känns ju lite trist att ge efter när dom håller på med såna här maffiametoder. Tydlgen så spelar det inte roll att man vart en trogen kund i flera år och att man årligen betalar över 4000kr till dem.

[robertsson]

Jag förstår inte, du är sur på Loopia, för att du inte läst avtalet, utan antagit massa saker?

[tartareandesire]

Först och främst så är det långt ifrån 4000 kr i vinst för Loopia, de går t.ex. back på dina domäner

Vad som gäller för ett abonnemang är givetvis något man har ansvar för att hålla koll på själv. Du har trots allt ingått detta avtal med Loopia och bör vara medveten om vad det innebär. Vad gäller de domäner som inte är kopplade till ditt webbhotell så bör du trots allt kunna administrera dessa via Loopia-DNS som är gratis.

[Silvergear]

Ja jag är sur. Jag har låtit bli att förlänga domäner hos dem förut och då har det inte blivit några rabalder. Så därför så studerade jag inte fakturorna för webhotellet (och dom kopplade domänerna) så noga. Men det mest sura är jag inte kommer åt dom resterande 40 domänerna längre.

[JensS]

Ligger alla domäner i samma konto dvs webbhotellskontot? De kan ju inte låsa domäner i ett annat konto hoppas jag.

[kw_wasabi]

Angående domänerna så är det numera ett val man gör i kontrollpanelen. Där kan man välja om Loopia ska förnya automatiskt, eller om man ska låta dem förfalla.

Tidigare förlängde de domänerna automatiskt om man inte hörde av sig via mail. Vilket jag bara ser som god service. De ligger ute med pengar till dess att fakturan är betald.

[Silvergear]

Jo titta det gick att logga in. Måste först klicka på radera kontot sen återställa kontot och sedan logga iin en andra gång.
Då är det bara att börja evakuera.

[patrikweb]

Känns som hela meningen med ett års gratis konto är att blåsa kunderna nästan år, för dom vet väl att det alltid finns några som glömmer säga upp i tid eller inte läst avtalet helt.

Domäner är en sak men själva webbhotell konto är ju bara lite fult att tvinga kvar kunden på.

[Anders Larsson]

Chilla, det är bättre av Loopia att göra såhär, än att bara radera all information och låta dina domäner löpa ut. En kontakt med dem brukar lösa de flesta "problem".

Hade du av misstag glömt att betala och du hade förlorat dina domäner hade du nog blivit mer upprörd. Det är dessutom inga problem att logga in i kontrollpanelen och modifiera fakturan fram till sista betalningdag (iaf, vet inte hur det blir sen), om man tex inte vill fortsätta med alla domäner.

[JensS]

Antar att vi om ett år ser en ny "Uselt av *nytt webbhotell*" där han då har förlorat alla sina domäner pga att han ej läst avtalet