[AmoZ]

Hej!

Jag skulle behöva ett webbaserat live-chatt system som kan användas i supportsyfte. Har ingen erfarenhet alls av detta och söker därför gärna tips på system som kan användas.

Det behöver inte kunna vara fler än 1 administratör inloggad samtidigt och priset skall vara så lågt som möjligt.

Mvh

[Dakota]

Ursprungligen postat av AmoZ

Hej!

Jag skulle behöva ett webbaserat live-chatt system som kan användas i supportsyfte. Har ingen erfarenhet alls av detta och söker därför gärna tips på system som kan användas.

Det behöver inte kunna vara fler än 1 administratör inloggad samtidigt och priset skall vara så lågt som möjligt.

Mvh

Sluta leta: http://mibew.org/

Open source, smidigt, superenkelt

[MusikMixen]

Det är någon som utvecklat ett speciellt för support. Kolla i feedback tråden, minns inte vad personen heter. Snyggt och smidigt verkade som iaf. Tror t.o.m att det var gratis att använda.

[Dakota]

I och för sig. Om du är ute efter en lösning som du själv installerar och lagrar på din egna server, så är mibew utmärkt. Vill du däremot ha en lösning som du slipper lagra själv och som är enkel och snabb att komma igång med så rekommenderar jag www.helpon.se riktigt starkt. Jag antar det är Helpon som MusikMixen syftar på.

http://www.wn.se/showthread.php?t=1054334

[MusikMixen]

Ursprungligen postat av Dakota

Jag antar det är Helpon som MusikMixen syftar på.

http://www.wn.se/showthread.php?t=1054334

Helt rätt, det är den jag menade! Tack!

[AmoZ]

HelpOn ser kanon ut. Vi kommer att testa det. Tack för era förslag!

[AmoZ]

Helpon höll tyvärr ej måttet när det kom till kritan. Så fort vi fick in några kunder, kunde vi ej ta emot meddelande eller skicka meddelande till kunder. Om vi kunde ta emot något meddelande, kunde det ta flera minuter. Att skicka meddelande var också helt omöjligt.

Vi letar därför efter en annan leverantör för detta. Någon som har något förslag?

[zenda]

Ursprungligen postat av AmoZ

Helpon höll tyvärr ej måttet när det kom till kritan. Så fort vi fick in några kunder, kunde vi ej ta emot meddelande eller skicka meddelande till kunder. Om vi kunde ta emot något meddelande, kunde det ta flera minuter. Att skicka meddelande var också helt omöjligt.

Vi letar därför efter en annan leverantör för detta. Någon som har något förslag?

Tråkigt att det inte gick bra med Helpon för er :-( Vi får kämpa vidare och jobba med vad som kan ha blivit fel.

Innan vi körde Helpon så använde vi:
http://www.providesupport.com

Var nöjd så länge jag körde den :-)

[lunarmys]

www.olark.com är grymt! Och man kan använda sin nuvarande "chatklient" och allt kommer in den vägen.

[AmoZ]

Ja, vi var innan det började strula väldigt nöjd med hur det fungerade. Själva upplägget var bra...

Ursprungligen postat av zenda

Tråkigt att det inte gick bra med Helpon för er :-( Vi får kämpa vidare och jobba med vad som kan ha blivit fel.

Innan vi körde Helpon så använde vi:
http://www.providesupport.com

Var nöjd så länge jag körde den :-)