Hej.
- Paynova vad har ni för erfarenheter av dom?

- Integration i wrbshops system, är det lätt?
Någon med erfarenhet, behöver säkert hjälp, kanske finns någon här?

Ni ser min sida på http://www.b-dive.com

Tackar på förhand.

Kenth

[Lindahl]

Har erbjudit Paynova i några månader och min erfarenhet är att de flesta väljer att betala på andra sätt (i mitt fall förskottsbetalning). Tror att många tycker att det är omständigt att registrera sig, ladda pengar på paynovakontot, osv. Integrationen tyckte jag gick hyfsat smärtfritt, tog väl nån timme (fast då sa killen i supporten som skulle aktivera det hela att det var den snabbaste installation han hade varit med om :P )

[creoweb]

Föredrar att erbjuda sådana betalsystem där kunden själv kan handla med sitt kort utan att behöva bli kund på något annat ställe innan bara för att köpet ska kunna gå att genomföra.

Så enkelt och så säkert som möjligt är ett bra måtto!

[hedberg]

Vi erbjuder Paynova, mest för att det var ett billigt sätt för vår del att ta kreditkort som nystartad butik.

Paynova lämpar sig när man har mindre summor, då det direkt blir omständigare för kunder som vill handla för högre belopp. Tror gränsen ligger på 2000 kr, över det måste man verifiera sig. Det gör man genom att antingen ha internetbank och föra över typ 1 krona därifrån, eller genom att först göra en överföring från sitt kreditkort till Paynova - och vänta på utdrag från kortföretaget där det står nån slags kontrollnr.

Lite omständigt.

Sen har vi haft lite tekniska problem med Mozilla Firefox och Paynova. Vem felet ligger hos vill jag låta vara osvuret, men den ena parten pekar på den andra parten och vice versa. Det har resulterat i att Firefox-användare har genomfört köp, men sedan blev det något fel så att Paynova inte gav rätt kontrollkod tillbaka till butiken som gjorde att butikslösningen uppfattade det som avbrutet köp. Efter ett tag hör en irriterad kund av sig och undrar var sjutton sina varor är. Då är vi helt främmande, vi går in på Paynova och får gå igenom alla betalningar och hittar till slut en betalning från en kund. Vi ser bara summan, då gäller det för kunden att komma ihåg vad den valde (och att vi har produkten på lager etc).

Paynova har dock varit duktiga på att betala ut i tid, däremot har deras PDF-skapande varit mindre stabilt. Har i princip fått påminna dem varje månad om att PDF-filen med avräkningen saknas.

[naredi]

Paynova är enkla och billiga.

Tyvärr är det som tidigare nämts få kunder som orkar registera sig för en plånbok.

Men det skadar väl aldrig med ett till betalningslaternativ? Men se inte Paynova som ett alternativ till kreditkort!

Originally posted by b-dive@Mar 15 2005, 11:02
Hej.
- Paynova vad har ni för erfarenheter av dom?

- Integration i wrbshops system, är det lätt?
Någon med erfarenhet, behöver säkert hjälp, kanske finns någon här?

Ni ser min sida på http://www.b-dive.com

Tackar på förhand.

Kenth

Lite mer frågor......
- Måste kunden registrera sig hos Paynova för att kunna köpa i min web butik?

[hedberg]

Normal lösning:

Kunden går runt i din internetbutik och väljer vad den vill ha. Den fyller i sina personuppgifter etc. Den väljer Paynova som betalningsval. Sen i nästa steg så kommer det ett popupfönster från Paynova (HTTPS) där kunden fyller i sina Paynova-inloggningsuppgifter. Har man inga, så får man registrera sig gratis för det.
Man kan sedan välja att flytta över pengar till sin Paynovaplånbok. Det kan man göra på olika sätt. (De tar avgift om det är en mindre summa som flyttas, tror att det är under 100SEK de tar typ 5SEK i avgift).

Det står hela tiden i fönstret vad det hela gäller, ett köp hos din butik med en viss summa inkl moms. Och kundens mailadress (det får den från webbutiken). Kunden genomför betalningen.

När allt är genomfört hos Paynova så avslutas popupfönstret. Paynova ger butikslösningen information om köp är godkänt eller ej.

Paynova betalar ut pengarna ca 2-3 dagar efter månadsskiftet minus deras avgifter.

Paynova är billigt på det sättet att det inte kostar något att ansluta sig till det, samt ingen månadsavgift. De har en procentuell avgift på köpen.

Till Hedberg.
Lite frågor!
- Tycker du att paynova är en bra lösning ?
- Går det bra för internationella köpare ?

MVH
Kenth

[hedberg]

Fördelar Paynova jämfört med vanliga kontokortsinlösen:
+ Kunderna kan använda olika typer av kort
+ Kunderna har kontakt med ett svenskt inlösensföretag
+ Du har kontakt med ett svenskt företag, och får inte strul med moms etc.
+ Det kostar ingen anslutnings- eller månadsavgift hos Paynova.
+ De betalar ut som utlovat.
+ Du kan göra återköp etc (givetvis mot avgift igen)
+ Kunderna kan betala med andra sätt än kort också, exempelvis check, bankgiro, plusgiro, internetbank

Nackdelar Paynova jämfört med vanlig kortinlösen
- De tar inte Amex i grundutförande.
- Kunderna måste registrera sig för att betala
- Det går enklare/snabbare för kunden att betala med vanlig kontokortsinknappning
- Kunder måste verifiera sig vid köp över 2000 SEK, vilket inte är något problem för den som har internetbank i Sverige. Övriga måste först flytta pengar till Paynova, vänta på kontoutdrag, sen återkomma och knappa in en kontrollkod för att få köpa.
- Paynova har en limit på vad en kund får köpa för, per en viss period. Det är inte per butik utan per kund. Det innebär att om kunden köper en sak hos mig, så kan den kanske inte köpa en sak hos dig imorgon även om den har pengar. Av säkerhetsskäl.
- Det är dyrare med Paynova om man har många transaktioner.

Hej igen.
- Vilket betalsystem skulle du föreslå?
- Måste jag ha 2 olika då jag också säljer på utlandet?
- Köpen ligger oftast på över 2000 sek.

MVH
Kenth