[Paul]

Hallå,

Jag har en kund med ett flertal siter som jag letar ett nytt (Svenskt) webbhotell åt.
Undrar om alla experter här kunde hänvisa mig till vilka mina bästa val är med tanke på vad jag är ute efter.
Det kan tilläggas att de mest besökta sajterna har runt hundratalet besökare per dag.

Extern databas access
I vissa fall vill jag kunna dela information mellan sajterna så om de kunde använda samma databas vore mycket bra. Vi slutade använda one.com just på grund utav detta.

Linux server med PHP stöd och phpmyadmin
Lite löjligt att behöva nämna det men hotellet måste ha phpmyadmin (råkade ut för ett hotell en gång som inte hade det)

6 IP
Det rör sig om ett åttatal siter varav åtminstone sex behöver olika IP då de korslänkar till varandra och som jag förstått det är det inte bra för SEO om de har samma IP. Sedan finns det ett gäng "extra" domäner (felstavningar etc.) som kan skicka vidare besökare till rätt domän.

Support
Support är viktigt, helst vill jag ha möjlighet till dygnet runt support valfritt telefon eller onlinechatt, men jag inser att det är svårt att få från svenska webbhotell. Men att behöva vänta till måndag morgon om man har ett problem på fredag kväll är inte så lyckat...

Minimalt server krångel
Jag är ingen serverexpert så installering av ImageMagick (bara ett exempel på vad jag behövde sist) eller andra serverrelaterade problem/uppdateringar måste redan vara inbakade eller kunna fixas snabbt utan krångel. Mycket bra om t.ex C-Panel är installerat.

Pris
Visst kan man få allt om man är villig att betala för det men min kund är också prismedveten, så det är något att tänka på också.

Tack för alla konstruktiva kommentarer.

[Anders Karlsson]

Det är nog inga problem att få dygnetrunt support, men riktig support får man oftast bara dagtid.

Tänk också på att prestandan kan variera betydligt mellan olika web-hotel, även om de flesta utan problem ska klara hundra tals besökare per dag.

Om du har alla på samma hotel så ska det inte vara några problem med databas sharing(förrutom hos one.com)

[JensS]

Kan av erfarenhet säga att inget av de webbhotell som har dygnet runt öppet har någon egen personal svarar. Det är nästan bättre att ringa Eniro eller vilka de nu är som har svar på allt. De ger nog bättre svar än de callcenters som agerar support idag.

[hnn]

City Network?
PatrikWeb?

kolla runt i webhotellsguiden här

[Webbförvaltaren]

Kolla in på Voox.se om det kan vara ngt.

[Skatedragon]

inleed.se kanske..
Kör många av mina kunder där och det fungerar bra. Tror alla dina krav uppfylls, men du kan ju ringa och kika med dem.

[oderland]

Jo , det är inte alltid det bästa alt. med extern support, det har vi själva erfarenhet av.
Vi går också över mer och mer till inhouse med något begränsade tider och där problemet åtgärdas direkt.
Du har dock webbhotell idag med akut driftjour som oftast är 24/7.

Det kanske räcker?

[Paul]

Vad jag verkligen gillade med one.com var att de har chatsupport (på engelska under obekväm arbetstid) som svarar snabbt och kunnigt på vilken fråga man än har.

Vad de flesta svenska webhotell har är ett magert alternativ, att maila fram och tillbaka, och tyvärr verkar det ofta som supporten missförstår mer komplicerade frågor så man måste maila fram och tillbaka flera gånger innan något händer. Det är väldigt frustrerande. Chatt är mycket snabbare.

Telefon är nog det bästa alternativet, men om man jobbar utanför normala kontorstider är det en pina också. Själv bor jag i staterna så det är en tidsskillnad på 9 timmar och jag undviker gärna att tala i telefon mitt i natten här.

Jag har kollat runt lite och jämfört binero, surftown, loopia och wopsa och jag måste säga att mitt initiella intryck är att binero och loopia inte erbjuder unika IP, surftowns admin *verkligen* suger (har en site som har surftown) så än så länge verkar wopsa vara det bästa alternativet.

[BarateaU]

Överväg att kolla med patrikweb också, dedikerad nisse ang support.
Sen unika ip'n osv är nog inget problem.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Paul

Vad jag verkligen gillade med one.com var att de har chatsupport (på engelska under obekväm arbetstid) som svarar snabbt och kunnigt på vilken fråga man än har.

Vad de flesta svenska webhotell har är ett magert alternativ, att maila fram och tillbaka, och tyvärr verkar det ofta som supporten missförstår mer komplicerade frågor så man måste maila fram och tillbaka flera gånger innan något händer. Det är väldigt frustrerande. Chatt är mycket snabbare.

Väljer man One.com så har man knappast behov av en högkvalitativ dygnet runt-support Visst är chatt snabbare men samtidigt så kan inte webbhotellet sortera bort mindre akuta ärenden lika enkelt. En chatt fungerar egentligen bäst till att bara svara på snabba, enkla frågor men det ska egentligen inte behövas om man har en bra FAQ.