[jonny]

Det är ganska vanligt att inkassobolagen säger att det inte kostar något när de misslyckas. Bolaget som inte vill göra reklam i tråden gjorde det i alla fall för bara några veckor sedan - nu hoppas jag slippa höra mer från dem. Har blivit uppringd av två andra inkassobolag som säger samma sak, men så står det inte i villkoren när de kommer. Vore kul med en seriös aktör där säljarna står för vad de lovar.

Min rekommendation är att du skickar inkassokraven själv - för vår del har skillnaden i betalda inkassokrav varit marginell medan kostnaderna varit betydligt lägre för att hantera det själva.

På gott och ont finns det inte så mycket mer än ansökan om betalningsföreläggande och eventuell rättstvist att ta till för att driva in skulden. Är det så pass små belopp är det förmodligen inte värt att göra mer än skicka ett inkassokrav och hoppas att få betalt.

Vi har nyligen ansökt om betalningsföreläggande mot en samarbetspartner som är skyldig oss lite större pengar, så vi håller på att lära oss tillvägagångssättet för fullt.

[Mats]

Jag vet ett företag som inte tar betalt för misslyckad indrivning...... Men jag tänker inte göra reklam.......
Kolla min profil!

Det där var väl en sanning med modifikation?

Hade precis ett samtal med din chef (Ragnar) i förra veckan där vi just pratade om detta problemet och så vitt jag kunde förstå så delar ni kostnaden mellan er och mig som kund. (Med reservation om att jag missuppfattat honom)

Ni sköter ju bl.a. faktureringen som skickas ut i samband med mina "Ej utlösta ordrar" och eftersom jag blev förvånad över siffrorna i dom redovisade ärendena från er så ringde jag honom och kollade hur det var och på flera av dom redovidae ärendena så hade det "försvunnit" en hel del kosing eftersom dom hade gått på inkasso.

// Mats

[Sebastian.Siemiatkowski]

Egentligen finns det två typer av upplägg på marknaden. Som jag kan beskriva nedan. Men man ska komma ihåg att inkassobolagen ofta skiljer på referenskunder och större kunder samt mindre viktiga kunder. Kort sagt från stora kunder och referenskunder försöker man ta betalt men backar när kunden surnar. Från små kör man den hårda linjen.

Alla ni som har mer än 100 inkassokrav om året eller har en kundreskontravolym om över 10000 fakturor om året ska nog våga sätta emot lite mer mot dessa bolag.

Inkassobolagen möter vanligen inte entreprenörer utan ekonomiassistenter, eftersom de sitter på större bolag så kan man ofta ta betalt för det mesta och assistenten antar att det stämmer eftersom VDn en gång upphandlat avtalet. VDn å sin tur har inte satt sig in i minsta detalj i avtalet och därför inte uppmärksammat avgifter som potentiellt kan bli mycket stora.

Det sorgliga är att det gynnar bolag som skriver krångliga avtal ;-)

Hursomhelst på marknaden finns två lösningar:
1. Vi tar inte betalt för ett misslyckat ärende men det är vi som avgör huruvida man bör gå vidare till kronofogden.
2. Vi tar betalt för misslyckat ärende men ni väljer själva om ni går vidare till kronofogden.

1.
Innebär kort att när inkassokravet skickats och ingen betalning erhållits så gör man en solvenskontroll, dvs kollar om personen finns hos kronofogden sedan tidigare. Om kunden har en anmärkning eller mer så lägger man det på bevakning.I slutändan är det mer gynnsamt för inkassobolagen eftersom man ofta tar en procent av kapitalbeloppet på bevakningen, men å andra sidan kan ingen vara säker på att få betalt.

Om inkassobolaget väljer att gå vidare till kronofogden så gör man det för att man bedömt att man har stor möjlighet att driva in pengarna. Alltså tar man minimal risk.Det gör att inkassobolagen lovar att vi tar inte betalt för misslyckade ärenden men det beror på att det inte utsätter sig för risken förknippade med misslyckade ärenden. I värsta fall har de skickat ett brev.

2.
Dessa springer mer en gärna till fogden eftersom det innebär mer intäkter för dem. Ett lyckat inkassoärende inbringar ett inkassobolag 160 kr men ett lyckat kronfogdeärende inbringar 500 kr. Om inkassobolaget vet att de får dessa pengar från dig om inte gäldenären betalar då vill man ju vara väldigt snabb på att gå vidare.

Finns egentligen en marknad för inkassokonsulter som hjälper företagen att upphandla dessa tjänster. Det Predrag råkat utför är tyvärr allt för vanligt, men det finns en anledning till att inget inkassobolag erbjudit annat.

Om man tar in en ny kund och lovar det kostar inget för misslyckade ärenden och vi går alltid till fogden. Då kan ngn som exempelvis sålt till folk med extremt dålig betalningsförmåga skicka vidare mängder av inkassokrav och för varje misslyckad indrivning kommer inkassobolaget få stå för avigfter om 300 - 1500 kr. Tyvärr handlar alltså detta om en förtroende fråga. Om har större volymer man skickar till inkassobolaget och dessutom har en bra relation kan man säker utarbeta bättre avtal i annat fall är risken för inkassobolagen för stor.

[jonny]

Själv hade jag nog nöjt mig med att det inte kostade något så länge man inte gick vidare till fogden och att man själv fick avgöra detta.